Service
Erreichbarkeit
Sie können uns während folgender Geschäftszeiten erreichen:
Montag – Freitag: 8:00 – 19:00 Uhr
Samstag: 8:00 – 13:00 Uhr
Email: info@amare.florist
Telefon: +49 (34298) 67388
Fax: +49 (34298) 67389
Ihre Bestellungen
Bestellungen sind über die Webseite www.amare.florist möglich.
Ihre Bestellung und den Status der Lieferung können Sie mit Login mit Benutzername und Passwort jederzeit einsehen.
Alternativ zu der Bestellung über das Internet können Sie Ihre Bestellung auch gern telefonisch unter der Rufnummer 034298-67388 aufgeben.
Versand
Lieferzeiten:
Die verschiedenen Versandmöglichkeiten wurden so gewählt, dass wir sicherstellen können, dass die Blumen frisch beim Empfänger ankommen.
Deshalb wird ausschließlich der Versand innerhalb Deutschlands angeboten.
Der Standardversand erfolgt kostenlos und erreicht den Empfänger in der Regel am nächsten Tag, wenn die Bestellung bis 10:00 eingegangen ist, sonst am Tag darauf.
Sollten Sie noch etwas Zeit bis zum gewünschten Termin haben, können Sie dieses im Bestellprozess auswählen.
Bei Standardlieferung sind Lieferungen an Sonn- und Feiertagen, sowie an darauf folgenden Werktagen nicht möglich.
Sonderwünsche bezüglich der Anlieferung sind selbstverständlich möglich, so ist, in Abhängigkeit vom Liefergebiet eine taggleiche Anlieferung und sogar eine Anlieferung in einem Zeitfenster möglich.
In dem Gebiet, in welchem wir mit eigenen Kurieren zustellen, sind sowohl Sonntagszustellungen, als auch die Erfüllung spezieller Zustellwünsche möglich.
Versandkosten:
| Dienstleistung- partner DHL |
Bestellung | Liefergebiet | Kosten | Informationen | ||
| Standard | an Arbeitstagen (Mo.-Fr.) Bestelleingang bis 10:00 |
deutschlandweit, inkl. Inseln |
0,00 EUR | Mit hoher Wahrscheinlichkeit erreicht Ihre Bestellung den Empfänger am nächsten Tag, wenn Sie diese bis 10:00 Uhr ausgelöst haben. Zustellung auf Inseln dauert gewöhnlich einen Tag länger. | An Sonn- und Feiertagen ist keine Lieferung möglich, ebenso wie an auf den darauf folgenden Tag. | |
| Express | an Arbeitstagen (Mo.-Fr.) Bestelleingang bis 16:00 |
Deutschlandweit, inkl. Inseln |
12,50 EUR | Die Zustellung erfolgt am nächsten Werktag. | ||
| Taggleiche Zustellung ab 18:00 | an Arbeitstagen (Mo.-Fr.) Bestelleingang bis 16:00 |
Halle/Leipzig*1 |
8,50 EUR | Taggleiche Lieferung zwischen 18:00 und 20:00. | Keine Lieferung an Sonn- und Feiertagen in Sachsen und im Liefergebiet. | |
| Kurierzustellung | Standard | Keine Lieferung an Sonn- und Feiertagen in Sachsen und im Liefergebiet. | im definierten PLZ-Gebiet*2 |
5,00 -20,00
EUR*2 |
Zustellung bis 20:00 Uhr | |
| Express |
Lieferung im 2-h Zeitfenster |
+ 5,00 EUR | mögliche Zeitfenster: 8:00 - 10:00; 10:00 - 12:00; 12:00 - 14:00; 14:00-16:00; 16:00 - 18:00; 18:00 - 20:00 |
Eingang der Bestellung mind. 2 Stunden vor gewünschtem Zeitfenster. Sonn-/Feiertags wird keine Zustellung im Zeitfenster angeboten |
||
| Pauschal | + 5,00 EUR | Sonn-/Feiertagszuschlag | ||||
| Bezeichnung | Postleitzahlengebiete | Kosten |
| *1 - Gebietsfestlegung für taggleiche Zustellung durch DHL | ||
| DHL-SameDay | 04103-04349; 04357-04416; 04435 06108-06132; 06184 |
8,50 EUR |
| *2 - Gebietsfestlegung für Kurierzustellung | ||
| lokal | 04425 | 5,00 EUR |
| Zone I | 04356,04451 | 10,00 EUR |
| Zone II | 04838, 04821, 04827, 04824 | 15,00 EUR |
| Zone III | 04828, 04519, 04288 | 20,00 EUR |
Zahlung
Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen bei der Bestellung über die Webseite www. Amare.florist zur Verfügung:
- Kreditkarte
- Paypal
- SofortÜberweisung
- Lastschrift
- Giropay
- Kauf auf Rechnung
Bei telefonischer Bestellung ist die Zahlung auf die Bezahlung per Kreditkarte beschränkt.
Unsere blauen Amare-Boxen
... gibt es in den 4 Standardgrößen S, M, L und XL - je nach dem wie groß Ihre Wünsche sind.
Und unser Frischhaltesystem hält die Blumen in den Boxen garantiert 2 Tage frisch.
Nutzen Sie die Möglichkeiten!
Über den leicht zu nutzenden Konfigurator können Sie jede gewünschte Blume auswählen, Ihren Strauß komplett selber zusammenstellen.
Sollte einmal eine Blume nicht verfügbar sein, so finden wir die passende Alternative!
Ihre Lieferadressen bleiben gespeichert, so dass Sie sie für künftige Bestellungen nutzen können!
Die Art der Zustellung können Sie natürlich immer individuell entscheiden.
Wie individuell möchten Sie es denn?
... so bekommen Sie eine Ihren Wünschen entsprechende Gestaltung. Geben Sie uns bitte dazu die nötigen Informationen zu Ihren konkreten Erwartungen wie Anlass (z. B. Geburtstag) und den zu Beschenkenden (Name usw.) betrifft!
Den Rest machen wir.
Sie können die Blumen nicht selbst überreichen?
Dann machen wir das für Sie! In der blauen AMARE-Box liefern wir Ihre Blumen zu jedem gewünschten Zeitpunkt an den gewünschten Ort.
Wenn Sie es wollen, auch kurz vor einer für Sie bedeutsamen Feier oder Veranstaltung.
Grusstext
Sollten Sie nicht die richtigen Worte finden, dann können Sie einen unserer dem Anlass entsprechenden Texte nutzen!
Ansonsten versehen wir die Karte gerne mit Ihrem persönlichen Gruß.